Saat 03:00 olabilir, pazar olabilir, kar yağabilir — fark etmez. Bir aciliniz varsa, bizim de acilimizdir. WhatsApp veya telefondan yazın, ortalama 15-45 dakika içinde adresinizdeyiz.
Aşağıdaki başlıklar bir kategori listesi değil — fikir verme amacıyla yazılmıştır. Siz "acil" diyorsanız, bizim için de acildir. Listede olmayan bir durum varsa yine yazın.
Tekrarlanan sigorta, yanık koku, kıvılcım, kaçak akım rölesi tepkisi. Yangın riski varsa beklemeyin.
Ev geneli ya da tek hat — şebekeden değil iç tesisattan ise hemen müdahale.
Boru patladı, ev su altında. Önce ana vanayı kapat, sonra yazın — biz yoldayız.
Tek banyolu evde acildir. Klozet açma, gider temizliği, basınç ile çözüm.
Tavandan, duvardan, zeminden su geliyor. Alt komşuya zarar başlamadan müdahale.
Kış akşamı, ev soğuk. Basınç düşüşü, gaz akış, baca tıkanması. Aynı saatte tespit + tamir.
Anahtar kayıp, kilit dönmüyor, kapı motoru bozuldu. 24 saat kilitçi hattı.
Pencere kırıldı, hava / yağmur içeri giriyor. Geçici kapatma + ölçü + değişim.
Buzdolabı çalışmıyor (yemekler bozuluyor), çamaşır makinesi su akıtıyor, fırın kontrolden çıktı.
Sorununu bir-iki cümleyle yazın. Konum (ilçe + mahalle) belirtin. Foto varsa ekleyin.
tamirji ekibi size en yakın ve konuda en uygun ekibi belirler. "X dakika içinde oradayız" diye net haber veririz.
Bazı durumlar (ör. ana vanayı kapatma, sigortayı indirme) tamirji yola çıkarken telefonda anlatılır — küçük adımlar büyük zararı durdurur.
İstanbul içi ortalama. Trafik, gece, hafta sonu — fark etmez. Yola çıkış anı sizinle paylaşılır.
Önce durdurma, sonra kalıcı çözüm. Fiyat yerinde söylenir, onayınızdan sonra başlar. Sürpriz ücret yok.
Ödeme tamirji'ye yapılır — nakit, havale, kart. Yazılı garanti belgesi paylaşılır. Tek muhatap.
Minimum servis ücreti acilde de aynı: 1.500 TL. Gece / hafta sonu / resmi tatil saatlerinde artış uygulanır. Detaylar yola çıkmadan size net olarak söylenir; gizli ek ücret olmaz.
Mesai 09:00-18:00 arası, hafta içi. Minimum 1 saat (= minimum servis ücreti).
18:00-23:00 ve hafta sonu. Minimum 1 saat.
23:00-09:00 ve resmi tatil. Minimum 1 saat.
WhatsApp'tan tek bir cümle — "X mahallesindeyim, kombi çalışmıyor, çocuk var" — yeter. Biz yola çıkarız.